BEIKA 面向美国华人按摩店，提供三个不同层级的 AI 经营服务。

$99/月 AI Front Desk，重点帮助门店接听英语电话、回应常见客户咨询，并根据实际配置协助承接预约需求。

$299/月客户经营服务，在 AI 电话接待基础上，进一步建立客户跟进、复约提醒、老客户召回、真实 Google 评价邀请及基础口碑经营流程。

$499/月主动获客增长服务，在客户经营基础上，进一步开展 Google 商家资料优化、本地 SEO、AI Search / GEO、服务内容建设、增长落地页及适当的营销活动执行。

$299 和 $499 为当前早鸟价格，标准月费分别为 $399 和 $599。具体交付内容以正式确认的服务方案为准。

BEIKA 的月费是相应服务档位的基础服务费用，并不代表所有第三方使用成本都已经包含在内。

当前 $99 AI 电话服务免收初装设置费；$299 客户经营服务和 $499 主动获客增长服务，均设有 $100 一次性设置费。

AI 电话通话、电话号码、短信及其他适用第三方服务可能产生额外使用费用。对于 $499 服务，如果涉及付费广告投放，广告预算也不包含在固定月费内，除非双方另有明确约定。

具体费用取决于所使用的平台、配置方案和实际用量。BEIKA 应在开通前向客户说明费用项目、计费方式以及由谁承担，避免产生误解。

为了让 AI 正确回答客户问题，按摩店需要提供真实、准确的基础经营信息。

通常包括门店名称、营业地址、联系电话、营业时间、按摩服务项目、价格、按摩时长、按摩师安排及预约方式。

如果希望 AI 协助处理预约，还需要明确指定按摩师、双人按摩、临时取消、迟到及修改预约等规则，并确认是否具备相应的预约系统对接条件。

门店还应说明哪些问题允许 AI 直接回答，哪些情况需要转交工作人员，以及涉及不当服务请求时应采用什么专业回应规则。

BEIKA 将根据所选服务和实际实施范围确认所需资料，不要求所有门店一开始就准备复杂的技术文件。

BEIKA 的系统开通通常从了解门店需求和确认服务范围开始，再进入资料收集、系统配置、测试及正式启用。

配置过程中，需要根据门店经营信息建立 AI 应答内容、接待规则，以及适用的预约或客户跟进流程。

正式启用前，应测试常见英语咨询、服务价格、营业时间、预约处理、特殊请求及需要人工协助的情况，确保系统尽可能按照门店确认的规则工作。

具体上线时间取决于资料完整程度、系统复杂度、预约平台兼容性及第三方服务准备情况，因此不能对所有按摩店承诺统一的开通天数。

对于尚未具备条件的功能，应明确说明限制，并在测试确认后再投入实际使用。

是否能够使用原有电话号码，需要根据门店当前电话运营商、呼叫转接条件、号码管理方式及所选技术方案确认。

部分门店可以考虑通过来电转接方式使用 AI 接待；其他情况可能需要配置专门号码或采用不同的接入方案。

预约系统方面，也需要确认现有平台是否支持所需的集成方式，以及能否安全、准确地读取可预约时间或提交预约信息。

如果尚未完成预约系统对接，AI 可以在已配置范围内提供服务介绍、回答问题或收集预约意向，但不能把尚未确认的时间直接承诺为预约成功。

BEIKA 会在正式配置前确认实际可实现的功能，不默认所有电话和预约平台都能直接兼容。

可以先通过 BEIKA 提供的公开 AI 电话演示，了解 AI 接听英语电话、回答常见问题及进行基本客户沟通的体验。

BEIKA 的演示电话为 (972) 787-1688。店主可以通过实际拨打电话，初步了解 AI 电话接待的方式和特点。

需要注意，公开演示属于产品体验，并不等于已经为某家按摩店完成专属系统配置。

正式使用前，仍然需要根据门店营业时间、服务项目、价格、预约规则和具体系统条件进行配置与测试。

目前公开演示不代表提供七天免费试用或退款保证。购买前应确认正式服务内容、费用及适用条款。

需要。BEIKA 的目标是减少重复性的接待和客户经营工作，而不是完全替代门店经营者或工作人员。

AI 可以在双方确认并实际配置的范围内协助处理电话、常见问题、预约信息及客户跟进流程，但按摩师排班、实际服务交付、现场客户体验和重要经营决定仍需要门店负责。

当服务价格、营业时间、按摩师安排或预约规则发生变化时，门店需要及时通知 BEIKA 或按约定方式更新相关信息。

如果系统遇到无法判断的问题、客户投诉、紧急情况或其他需要人工处理的事项，门店也需要按照约定的流程及时接管。

系统能否长期稳定发挥作用，依赖于准确的信息、必要的人工监督及持续的经营配合。

BEIKA 负责双方正式约定范围内的系统配置、流程建设、测试及相应的后续服务工作。

按摩店负责提供并确认真实的经营资料、制定本店服务和预约政策、履行专业服务责任，并处理需要人工判断或现场执行的事务。

客户资料、Google 商家资料、电话号码、预约系统及其他账号的访问权限，应在开通时明确使用目的、授权范围和管理方式。

如果涉及客户信息、短信营销或电话接待，还需要根据具体业务情况确认适用的隐私、客户授权、通信及数据处理要求。

双方应在正式服务文件中明确账号控制权、数据使用与导出、权限撤销、第三方费用和服务结束后的交接安排，不能仅凭口头介绍推定所有权或责任归属。

按摩店可以根据经营发展情况，与 BEIKA 商议升级、调整或停止相应服务。

例如，初期只需要 AI 电话接待的门店，未来可能希望增加客户跟进、Google 口碑经营或主动获客服务。

不同档位涉及的系统配置、工作范围和第三方资源可能不同，因此升级或调整前，应重新确认服务内容、费用及实施条件。

如果需要停止服务，应根据正式服务协议确认通知要求、结算方式、账号权限、电话号码安排、客户资料导出以及相关系统的交接事项。

BEIKA 不应在未确认具体合同条款的情况下，统一承诺随时免费取消、自动退还费用或所有第三方系统都能够无条件迁移。

不能。BEIKA 提供的是 AI 接待、客户经营和业务增长相关的系统及执行服务，而不是固定预约量、客户数量或营业收入的保证。

$99 服务重点改善客户来电的承接和接待流程；$299 服务进一步帮助门店建立客户跟进、复约及口碑经营机制；$499 服务则增加本地营销、SEO、AI Search / GEO 和主动获客相关工作。

这些服务可以帮助门店建立更加系统化的经营流程，但实际成效还受到地理位置、市场竞争、服务质量、价格、客户需求及门店执行情况等多方面因素影响。

BEIKA 可以根据实际服务范围，协助观察来电、客户咨询、预约、客户回访、真实评价及营销渠道等相关指标，并逐步调整执行重点。

服务不保证 Google 搜索排名、ChatGPT 推荐、固定预约数量、新客户数量或营业收入增长。具体工作范围和评估方式应以双方确认的服务方案为准。